“多亏你们及时拦截，我的养老钱差点就没了！”9月4日，市民李女士向贵州银行七星关支行工作人员连连道谢。当天，贵州银行七星关支行凭借敏锐的风险识别能力与高效的银警联动机制，成功拦截一起冒充“社保中心”的电信诈骗，为李女士守住11万元“养老钱”，用实际行动守住群众“钱袋子”。
当日上午，李女士神色慌张地来到支行柜台，要求支取11万元现金，并称“要转到安全账户核验身份，否则会影响养老金发放”。在听到“安全账户”“身份核验”等典型诈骗关键字眼，支行工作人员立即警觉起来，一边耐心安抚李女士情绪，一边详细询问资金用途。
交流过程中，李女士透露，此前接到自称“社保中心工作人员”的来电，对方称其养老金账户涉嫌违规，要求将资金转入指定“安全账户”验证，否则账户会被冻结，并不停催促她尽快办理。结合李女士的描述，支行经办人员当即判定这是一起典型的“冒充公检法及政府机关类”电诈，工作人员第一时间向支行负责人汇报，并迅速联系辖区派出所请求协助。
民警赶到后，通过展示同类诈骗案例、拆解“安全账户”骗局本质，逐步打消李女士的顾虑。直到看到警方出示的诈骗分子作案手法解析资料时，李女士才恍然大悟，意识到自己险些落入骗局。“要是真转了钱，我这后半辈子可怎么办啊！”确认无风险后，李女士放弃取款，并对支行工作人员的负责态度和民警的及时帮助表达由衷感谢。
此次11万元电诈资金的成功拦截，既是贵州银行七星关支行扎实开展反诈宣传、提升员工风险识别能力的生动体现，更彰显了警银协同机制的高效性。下一步，支行将持续强化员工反诈处置技能培训，深化警银联动协作，做到“早识别、早干预、早处置”，全力守护好群众的“钱袋子”。
通讯员：肖庆平、夏康
一审：金星
二审：李懿
三审：雷晓明
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